Abogados de derecho del consumidor en Bogotá
El Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) protege a quienes compran productos y servicios, y establece deberes claros para las empresas que los venden.
Asistimos a consumidores en reclamaciones por incumplimiento, garantías negadas o publicidad engañosa, y les representamos en reclamaciones y demandas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
A las empresas les ayudamos a prevenir riesgos: redactamos políticas de servicio, garantías y términos y condiciones, y atendemos quejas, denuncias y conciliaciones con sus clientes.
¿Cuándo necesita este servicio?
- Le negaron la garantía de un producto o servicio.
- Fue víctima de publicidad engañosa.
- Su empresa recibió una reclamación o demanda ante la SIC.
- Necesita términos y condiciones para su tienda o servicio.
- Quiere revisar sus políticas de garantía.
¿Su caso es de otra área? Consulte todas nuestras áreas de práctica, conozca cómo trabajamos o solicite una valoración gratuita.
